Bạn đang gặp phải tình trạng Zalo bị lỗi đang kết nối, bạn đã tìm đủ mọi cách nhưng vẫn không thể khắc phục được. Đừng lo, bài viết này Tin nhanh Plus sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục khi Zalo không thể kết nối nhanh nhất!
Mục lục bài viết
Nguyên nhân Zalo bị lỗi đang kết nối
Có nhiều nguyên nhân khiến cho ứng dụng Zalo bị lỗi đang kết nối, dưới đây là tổng hợp những nguyên nhân hay gặp nhất:
- Zalo đang được bảo trì: Zalo là một ứng dụng nhắn tin phổ biến, vì thế sẽ có lúc Zalo bảo trì hệ thống của mình, việc bảo trì thường được báo trước và sẽ không kéo dài quá lâu, vì thế bạn không cần phải quá lo lắng.
- Ứng dụng Zalo đang bị lỗi: Có thể sau một lần cập nhật, ứng dụng Zalo bị lỗi đang kết nối, điều này có thể đến từ máy chủ của Zalo hoặc một bản nâng cấp nào đó đang bị lỗi.
- Đường truyền mạng Wifi nhà bạn không ổn định: Zalo bị lỗi đang kết nối thường xảy ra do đường truyền mạng không được ổn định, khiến cho ứng dụng Zalo không thể kết nối được Wifi.
- Do điện thoại của bạn bị xung đột: Có thể điện thoại của bạn đang bị xung đột giữa các phần mềm với nhau, nó làm cho ứng dụng Zalo hoạt động không ổn định, bị lỗi.
Hướng dẫn cách khắc phục khi Zalo bị lỗi đang kết nối
1. Kiểm tra lại mạng Wifi
Zalo bị lỗi kết nối có thể xuất phát từ tín hiệu mạng Wifi nhà bạn không được ổn định, bạn cần kiểm tra lại mạng Wifi nhà mình xem, hoặc bạn thử chuyển đổi sang một mạng Wifi khác để khắc phục. Nếu như vẫn không được thì bạn có thể sử dụng 4G/5G để thay thế.
2. Tiến hành cập nhật ứng dụng Zalo lên phiên bản mới nhất
Thông thường, những ứng dụng phiên bản cũ sẽ tồn tại một vài lỗi nhỏ, những lỗi này sẽ khiến cho ứng dụng Zalo của bạn hoạt động không mấy ổn định, có thể xảy ra tình trạng Zalo bị lỗi đang kết nỗi.
Để khắc phục: Bạn hãy tiến hành cập nhật ứng dụng Zalo lên phiên bản mới nhất, khi đó ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn sẽ được vá những lỗi đang tồn tại ở phiên bản cũ và có thể khắc phục được lỗi kết nối Internet trên ứng dụng Zalo.
>> Xem thêm: Cách kết bạn Zalo không cần đồng ý đơn giản nhất
3. Tiến hành khởi động lại điện thoại của bạn
Khi bạn sử dụng điện thoại trong một thời gian quá lâu, có thể sẽ dẫn đến việc bị xung đột phần mềm, điều này sẽ ảnh hưởng đến những ứng dụng đang được hoạt động trên điện thoại của bạn.
Để khắc phục: Bạn hãy tiến hành khởi động lại điện thoại của mình, khi đó điện thoại của bạn sẽ được làm mới, giúp cho ứng dụng hoạt động được mượt mà hơn, không còn bị tình trạng lỗi kết nối Internet trên Zalo nữa.
4. Chờ đợi nhà phát hành khắc phục lỗi
Nếu như ứng dụng Zalo đang được bảo trì hệ thống, dẫn đến “Zalo bị lỗi đang kết nối”, thì bạn không còn cách nào khác là hãy kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi nào nhà phát hành bảo trì xong hệ thống của mình, khi đó ứng dụng Zalo sẽ hoạt động trở lại như bình thường mà bạn không cần phải làm gì cả.
5. Gỡ và cài lại ứng dụng
Đối với trường hợp, bạn đã thử mọi cách nhưng ứng dụng Zalo vẫn không thể khắc phục “Zalo bị lỗi đang kết nối”, thì bạn có thể nghĩ đến phương án gỡ và cài đặt lại ứng dụng Zalo, việc này sẽ giúp cho ứng dụng Zalo của bạn hoạt động được tốt hơn, ngăn ngừa xung đột phần mềm…
Lời kết
Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục “Zalo bị lỗi đang kết nối“, qua đây mình hi vọng đã có thể giúp bạn khắc phục được lỗi kết nối Internet trên Zalo. Chúc bạn thực hiện thành công!
>> Gợi ý thêm dành cho bạn:
