Bạn đang gặp phải lỗi không tạo được nhóm trên Zalo, bạn đã thử mọi cách nhưng vẫn không thể tạo được nhóm trên Zalo. Đừng lo, bài viết này Tin nhanh Plus sẽ chia sẻ đến bạn cách khắc phục “lỗi không tạo được nhóm trên Zalo” nhanh nhất!
Nguyên nhân không tạo được nhóm trên Zalo
Một số nguyên nhân sau đây, được xem là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến việc không thể tạo được nhóm trên Zalo:
- Tài khoản Zalo của bạn có thể đang vi phạm các chính sách của Zalo
- Ứng dụng Zalo của bạn đang sử dụng phiên bản lỗi thời
- Ứng dụng Zalo đang bị xung đột phần mềm với các ứng dụng khác trên điện thoại của bạn
- Lỗi đến từ nhà phát hành Zalo
Hướng dẫn cách khắc phục “lỗi không tạo được nhóm trên Zalo”
1. Kiểm tra lại xem tài khoản Zalo của bạn có đang vi phạm các chính sách của Zalo không?
Nếu như tài khoản Zalo của bạn đang vi phạm các chính sách của Zalo, hoặc bạn bị cấm chat trên Zalo thì có thể bạn sẽ không thể tạo được nhóm trên Zalo, khi bạn tiến hành tạo nhóm trên Zalo sẽ báo lỗi.
Để khắc phục: Bạn hãy kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi tài khoản Zalo của mình hết thời hạn bị phạt, sau khi hết thời gian bị phạt, tài khoản Zalo của bạn sẽ có thể tạo được nhóm trên Zalo như bình thường.
2. Ứng dụng Zalo của bạn đang sử dụng phiên bản cũ, lỗi thời
Bạn cần kiểm tra lại phiên bản Zalo mà mình đang sử dụng xem có đang ở phiên bản cũ hay không. Để kiểm tra bạn hãy làm như sau:
Bước 1: Đầu tiên, bạn nhấn chọn vào Cá nhân -> nhấn chọn tiếp vào Cài đặt (biểu tượng hình bánh răng).
Bước 2: Kế tiếp, bạn hãy nhấn chọn vào Thông tin về Zalo.
Sau đó bạn hãy tiến hành cập nhật ứng dụng Zalo của mình lên phiên bản mới nhất, việc cập nhật lên phiên bản mới sẽ giúp ứng dụng Zalo của bạn cập nhật thêm được nhiều tính năng mới, đồng thời giúp vá một số lỗi đang tồn tại trên Zalo, từ đó sẽ khắc phục được hoàn toàn lỗi không thể tạo được nhóm trên Zalo.
3. Gỡ bỏ và tiến hành cài đặt lại ứng dụng Zalo
Đôi khi ứng dụng Zalo của bạn đang bị xung đột với những ứng dụng khác trên điện thoại của bạn, khi bị xung đột nó sẽ khiến cho ứng dụng Zalo hoạt động không được bình thường, rất dễ xảy ra tình trạng “lỗi không tạo được nhóm trên Zalo”.
Để khắc phục: Bạn cần tiến hành gỡ bỏ ứng dụng Zalo trên điện thoại của mình, sau đó bạn tiến hành cài đặt lại ứng dụng Zalo trên điện thoại của mình, lúc này ứng dụng Zalo sẽ xóa toàn bộ cache (bộ nhớ đệm), đồng thời ứng dụng Zalo sẽ được làm mới, có thể thể sửa được lỗi không thể tạo được nhóm trên Zalo.
4. Lỗi không tạo được nhóm trên Zalo đến từ nhà phát hành
Nếu như “lỗi không tạo được nhóm trên Zalo” đến từ nhà phát hành Zalo thì bạn sẽ không thể khắc phục, điều duy nhất bạn có thể làm đó chính là chờ đợi nhà phát hành khắc phục lỗi. Sau khi nhà phát hành Zalo khắc phục lỗi xong, thì khi đó bạn sẽ có thể tiến hành tạo nhóm chat trên Zalo như bình thường.
Lời kết
Vậy là mình vừa hướng dẫn đến bạn những cách khắc phục “lỗi không tạo được nhóm trên Zalo“, mình hi vọng ứng dụng Zalo của bạn đã có thể tạo được nhóm trên Zalo như bình thường. Cuối cùng, mình chúc bạn có thể khắc phục được thành công!
>> Gợi ý thêm dành cho bạn:
