Bạn đang gặp sự cố khi gọi Video trên Messenger nhưng lại không thấy hình ảnh, tại sao gọi video trên Messenger không thấy hình, phải làm sao để khắc phục tình trạng này. Bài viết này, Tin nhanh Plus sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục khi gọi video trên Messenger không có hình ảnh nhanh nhất!
Mục lục bài viết
Tại sao gọi video trên Messenger không thấy hình
Messenger là một ứng dung nhắn tin hoạt động song hành cùng với ứng dụng Facebook, giúp cho bạn có thể giữ liên lạc, trò chuyện với bạn bè của mình thông qua Messenger. Điều đặc biệt là ứng dụng này hoàn toàn miễn phí, hoạt động dựa trên Internet, vì thế bạn đi đến bất kỳ đâu trên thế giới chỉ cần có Internet là bạn đã có thể liên lạc, trò chuyện với bạn bè của mình.
Quay trở lại với câu hỏi “tại sao gọi video trên Messenger không thấy hình“, có nhiều lý do khiến cho việc khi gọi video trên Messenger không thấy được hình ảnh. Dưới đây là những lý do chính:
1. Camera bị tắt khi gọi video Messenger
Trường hợp mà nhiều người dùng hay gặp phải nhất khi gọi video Messenger bị mất hình chính là Camera bị tắt, nếu như bạn hoặc người bên kia tắt Camera thì bạn sẽ không nhìn thấy hình ảnh của họ và ngược lại.
Ngoài ra, cũng có thể do Camera của người bên kia bị che khuất, dẫn đến tình trang gọi video call trên Messenger không có hình ảnh. Đây chính là nguyên nhân tại sao gọi video trên Messenger không thấy hình phổ biến nhất.
>> Xem thêm: Messenger Online nhưng không nhận được tin nhắn
2. Bạn chưa cấp quyền truy cập Camera cho ứng dụng Messenger
Một lý do khác mà nhiều người hay mắc phải khi gọi video Messenger không thấy hình, chính là họ chưa cấp quyền cho ứng dụng Messenger truy cập vào Camera, ứng dụng Messenger cần phải được cấp quyền truy cập vào Camera và Micro để có thể thực hiện được cuộc gọi video. Nếu như bạn chưa cấp quyền truy cập cho ứng dụng Messenger, thì đồng nghĩa với việc khi bạn gọi video Messenger sẽ không có hình ảnh.
3. Mạng Internet có vấn đề
Để có thể thực hiện cuộc gọi video Messenger được tốt nhất, thì bắt buộc bạn phải có kết nối mạng Internet ổn định, khi đó thì cuộc gọi Video của bạn mới không gặp phải lỗi không hiển thị hình ảnh.
4. Camera bị hỏng
Đôi khi không hiển thị hình ảnh khi gọi video call trên Messenger lại bắt nguồn từ chính Camera trên điện thoại của bạn bị hỏng, việc va chạm, rơi vỡ dẫn đến hỏng Camera trên điện thoại là chuyện bình thường. Điều này sẽ làm ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc gọi video call trên Messenger.
Hướng dẫn cách khắc phục khi gọi video Messenger không thấy hình ảnh
Để có thể khắc phục triệt để lỗi gọi video Messenger không thấy hình ảnh, thì bạn có thể làm theo những cách sau đây:
1. Kiểm tra lại xem Camera có bị tắt hay không
Trong lúc trò chuyện, có thể người bên kia vô tình tắt camera dẫn đến cuộc gọi video không có hình ảnh, hoặc là do bạn vô tình tắt camera của chính mình. Việc bạn cần làm là kiểm tra lại xem mình có đang tắt camera trên Messenger hay không, sau đó bạn hãy nhắc người bên kia xem họ có tắt camera từ phía họ hay không, nếu họ đang tắt camera thì bạn hãy nói họ bật camera lên để cho cuộc trò chuyện không bị gián đoạn hình ảnh.
>> Xem thêm: Cách vào Messenger người khác không bị phát hiện
2. Cấp quyền truy cập cho Camera
Có một số người dùng quên cấp quyền truy cập Camera, Micro cho ứng dụng Messenger, điều này đã dẫn tới việc ứng dụng Messenger không thể truy cập được vào Camera trên điện thoại của bạn khi thực hiện cuộc gọi video.
Để khắc phục: Bạn hãy tiến hành cấp quyền truy cập vào Camera cho ứng dụng Messenger trên cả thiết bị Android và IOS, khi đó cuộc gọi video Messenger sẽ hiển thị hình ảnh như bình thường.
3. Kiểm tra lại kết nối Internet
Ứng dụng Messenger hoạt động dựa hoàn toàn vào Internet, nếu như bạn thực hiện cuộc gọi video mà tín hiệu Internet yếu, thì đồng thời hình ảnh cuộc trò chuyện đó sẽ không được hiển thị, để cuộc gọi video Messenger được chất lượng hơn thì bạn nên sử dụng mạng 4G, mạng Wifi có tín hiệu tốt. Đến đây chắc hẳn là bạn đã nắm rõ được nguyên nhân tại sao gọi video trên Messenger không thấy hình rồi phải không nào?.
4. Tiến hành kiểm tra phần cứng của Camera
Nếu như điện thoại của bạn bị hỏng Camera, thì bạn hãy tiến hành mang điện thoại của mình ra trung tâm bảo hành gần nhất để tiến hành sửa chữa, thay thế. Cuộc gọi video Messenger yêu cầu cần phải có Camera thì mới có thể ghi lại hình trò chuyện của bạn.
>> Xem thêm: Tin nhắn Messenger đã gửi nhưng không nhận được
5. Gỡ và cài đặt lại ứng dụng Messenger
Nếu như bạn đã thực hiện những cách mà mình đã hướng dẫn khắc phục lỗi cuộc gọi Messenger không thấy hình ảnh, thì có thể ứng dụng Messenger trên điện thoại của bạn đã bị lỗi, không còn hoạt động được như bình thường.
Để khắc phục: Bạn hãy tiến hành gỡ bỏ ứng dụng Messenger và cài đặt lại, việc này sẽ giúp ứng dụng Messenger sử dụng phiên bản mới nhất, tránh được nguy cơ bị xung đột phần mềm. Từ đó, khắc phục được hoàn toàn lỗi cuộc gọi Messenger không thấy hình ảnh.
Lời kết
Hi vọng với bài viết chia sẻ về cách khắc phục lỗi cuộc gọi Messenger không thấy hình ảnh đã giúp ích được cho bạn, đồng thời hi vong bài viết này đã có thể giúp bạn giải đáp được câu hỏi “tại sao gọi video trên Messenger không thấy hình“. Cuối cùng, Tin nhanh Plus chúc bạn có những cuộc gọi video Messenger vui vẻ, hạnh phúc bên bạn bè, người thân yêu của mình!
>> Gợi ý thêm dành cho bạn:
