Messenger là một ứng dụng nhắn tin quen thuộc của người Việt Nam, nếu bỗng một ngày bạn chợt nhận ra Messenger không gửi được tin nhắn, thì bạn cũng không cần phải quá lo lắng. Dưới đây là bài viết mà Tin nhanh Plus muốn chia sẻ đến bạn cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn mới nhất.
Nguyên nhân Messenger không gửi được tin nhắn
Facebook Messenger là ứng dụng nhắn tin, gọi thoại có lượng người dùng lớn nhất hiện nay, ứng dụng Messenger thường xuyên tung ra những bản cập nhật mới, để mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Tuy nhiên, thỉnh thoảng ứng dụng này vẫn hay xảy ra một số lỗi, trong đó lỗi Messenger không gửi được tin nhắn được người dùng phản ánh nhiều nhất. Dưới đây là những nguyên nhân Messenger không gửi được tin nhắn
- Kết nối Internet không ổn định, đường truyền Internet tín hiệu kém
- Tài khoản Messenger của bạn đang vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook
- Tài khoản Messenger Spam tin nhắn
- Ứng dụng Messenger đang ở phiên bản cũ
- Server Meta đang bị lỗi
Hướng dẫn cách khắc phục “lỗi Messenger không gửi được tin nhắn”
1. Kiểm tra kết nối Internet
Tín hiệu Internet không ổn định chính là nguyên nhân dẫn đến “lỗi Messenger không gửi được tin nhắn“, Vì thế, đầu tiên bạn nên kiểm tra lại mạng Wifi của nhà mình, Wifi yếu được xem là nguyên hàng đầu không thể gửi được tin nhắn trên Messenger.
Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng mạng 4G, thì bạn cần kiểm tra lại xem mạng 4G của bạn có còn dung lượng data hay không, nếu như không còn data thì ứng dụng Messenger của bạn sẽ không thể gửi được tin nhắn. Đồng thời những ứng dụng khác như: Facebook, Youtube… cũng sẽ không thể truy cập được.
2. Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất
Những phiên bản cũ luôn tiềm ẩn những lỗi nhỏ, nếu bạn đang sử dụng phiên bản Messenger cũ thì bạn cần kiểm tra lại, đó cũng có thể là nguyên nhân gây ra “lỗi Messenger không gửi được tin nhắn“. Thực tế, có nhiều người đã phản ánh rằng phiên bản Messenger cũ không thể thực hiện được cuộc gọi trên Messenger.
Để khắc phục: Bạn hãy tiến hành cập nhật ứng dụng Messenger của mình lên phiên bản mới nhất, khi đó những lỗi đang tồn tại trên ứng dụng Messenger sẽ được sửa chữa và khắc phục.
>> Xem thêm: Messenger bị lỗi thông báo và cách khắc phục
3. Bạn đang bị người khác chặn
Đối với trường hợp, bạn không thể gửi được tin nhắn cho người khác, thì bạn cần kiểm tra lại xem mình có đang bị người đó chặn hay không?. Nếu trường hợp bạn đang bị người đó chặn thì bạn sẽ không thể gửi được tin nhắn cho người đó.
Để biết được chính xác bạn có đang bị họ chặn hay không, thì bạn chỉ cần nhấn chọn vào cuộc trò chuyện của họ, nếu như bạn không có ô nhập tin nhắn, thì chính tỏ bạn đã bị họ chặn trên Messenger. Đây chính là nguyên nhân “lỗi Messenger không gửi được tin nhắn“.
4. Kiểm tra tin nhắn có bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng không?
Đối với trường hợp, bạn đã gửi quá nhiều tin nhắn trong một thời gian ngắn, thì Facebook sẽ liệt kê bạn vào danh sách Spam tin nhắn, vì bạn đã vi phạm các chính sách tiêu chuẩn cộng đồng trên Facebook. Việc bạn không thể gửi được tin nhắn trên Messenger là điều đương nhiên.
Để khắc phục: Bạn hãy kiên nhẫn chờ đợi đến khi hết án phạt mà Facebook dành cho bạn, bạn có thể sử dụng một tài khoản Facebook khác để liên lạc, cũng như có thể sử dụng những ứng dụng nhắn tin khác như Zalo, Viber, Skype… để thay thế.
5. Kiểm tra xem bạn có còn là thành viên của nhóm chat trên Messenger không?
Khi các thành viên trong nhóm chat đã rời đi hết, thì bạn sẽ không thể nhắn tin được trong nhóm chat. Đây chính là “lỗi Messenger không gửi được tin nhắn“.
Để khắc phục: Bạn sẽ không thể gửi tin nhắn lên nhóm chat của mình, nếu như không có bất cứ một thành viên nào. Vì thế, bạn hãy thêm bạn bè của mình vào nhóm chat, hoặc bạn hãy tiến hành tạo một nhóm chat mới.
>> Xem thêm: Messenger không hiện thời gian Online có phải là lỗi không?
6. Xóa dữ liệu trên ứng dụng
Sau một thời gian sử dụng, có thể ứng dụng Messenger sẽ bị đầy dữ liệu, nếu như điện thoại của bạn có dụng lượng thấp, thì đồng nghĩa với việc ứng dụng Messenger sẽ không thể hoạt động tốt được, rất có thể nó sẽ khiến cho Messenger không thể gửi được tin nhắn.
Để khắc phục: Bạn hãy tiến hành xóa bớt những ứng dụng, hoặc xóa bớt những hình ảnh trên điện thoại của bạn đi, khi đó bộ nhớ trên điện thoại của bạn sẽ được giải phóng, ứng dụng Messenger sẽ hoạt động được mượt mà, trơn tru hơn rất nhiều.
7. Sử dụng ứng dụng Messenger Lite để thay thế
Nếu như bạn đã làm đủ mọi cách nhưng vẫn không thể nhắn tin được trên ứng dụng Messenger, thì bạn có thể sử dụng ứng dụng Messenger Lite để thay thế. Khi đó bạn sẽ không bị gián đoạn khi nhắn tin với bạn bè, người thân của mình trên ứng dụng Messenger.
8. Khởi động lại thiết bị của bạn
Thông thường, trong quá trình sử dụng điện thoại rất hay gặp lỗi xung đột với những ứng dụng khác, điều đó sẽ làm cho ứng dụng Messenger bị đơ, tự động thoát ra. Để có thể khắc phục bạn hãy tiến hành khởi động lại thiết bị của mình, nó sẽ giúp cho điện thoại của bạn được làm mới, tắt hết những ứng dụng đang chạy ngầm, từ đó sẽ giúp cho các ứng dụng chạy mượt mà hơn.
>> Xem thêm: Sửa lỗi cuộc gọi Messenger không hiển thị trên màn hình
9. Gỡ và cài đặt lại ứng dụng
Đôi khi ứng dụng hoạt động không mượt mà, hay dừng lại đột ngột là do xung đột phần mềm gây ra. Việc xung đột phần mềm sẽ khiến cho ứng dụng hoạt động không bình thường, từ đó có thể sẽ khiến cho ứng dụng Messenger không gửi được tin nhắn.
Để khắc phục: Bạn hãy tiến hành gỡ ứng dụng Messenger trên thiết bị của bạn, sau đó bạn hãy tiến hành cài đặt lại ứng dụng. Điều này sẽ tránh được sự xung đột giữa các phần mềm.
Lời kết
Trên đây là bài viết chia sẻ đến bạn cách khắc phục “lỗi Messenger không gửi được tin nhắn”, Tin nhanh Plus hi vọng nó đã giúp bạn khắc phục thành công lỗi Messenger không gửi được tin nhắn.
>> Gợi ý thêm dành cho bạn:
