Lỗi không tham gia được nhóm trên Facebook thường xảy ra khi người dùng thường xuyên Spam Comment, đăng bài quảng cáo quá nhiều trên các nhóm, dẫn đến tính trạng Facebook tạm thời không cho bạn tham gia nhóm. Đừng lo, hôm nay Tin nhanh Plus sẽ hướng dẫn bạn cách tham gia nhóm trên Facebook khi bị lỗi.
Những nguyên nhân gây ra lỗi không tham gia được nhóm trên Facebook
Nếu một ngày đẹp trời mà bạn nhận được thông báo “lỗi không tham gia được nhóm trên Facebook“, thì rất có thể bạn đã vi phạm các lỗi sau đây:
- Bạn thường xuyên Spam bình luận trong nhóm, dẫn đến tình trạng Facebook không cho tham gia nhóm
- Bạn đăng quá nhiều bài trong các nhóm cùng một nội dung, điều này đã vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook
- Bạn bị quản trị viên của nhóm chặn do không tuân thủ quy tắt chung của nhóm
- Bạn đăng tải những đường link, hình ảnh có nội dung vi phạm lên nhóm, dẫn đến bị Block khỏi nhóm
- Do Facebook đang bị lỗi…
Báo cáo lỗi không tham gia được nhóm cho Facebook
Để có thể khắc phục được lỗi không tham gia được nhóm trên Facebook thì bạn có thể sử dụng 2 cách dưới đây:
1. Khắc phục trên máy tính
Bước 1: Đầu tiên, tại giao diện Facebook trên máy tính, bạn hãy nhấn vào Hình mũi tên chỉ xuống -> Nhấn tiếp vào Trợ giúp và hỗ trợ.
Bước 2: Tiếp theo, tại giao diện Trợ giúp và hỗ trợ bạn hãy nhấn vào Báo cáo sự cố.
Bước 3: Tiếp đến, tại giao diện Đóng góp ý kiến cho Facebook bạn hãy nhấn vào Đã xảy ra lỗi.
Bước 4: Tại mục Chúng tôi có thể cải thiện như thế nào?. Tại đây bạn hãy nhấn vào Chọn sản phẩm và nhấn chọn vào Nhóm. Kế tiếp, tại mục Chi tiết bạn hãy tiến hành nhập nội dung mà Facebook của bạn đang gặp lỗi và nhấn Gửi.
Sau khi bạn đã gửi báo cáo “lỗi không tham gia được nhóm trên Facebook” thành công, thì sau 24h là bạn có thể tham gia được vào các nhóm như bình thường.
>> Xem thêm: Cách xem tin nhắn đã thu hồi trên Messenger
2. Báo cáo lỗi không tham gia được nhóm trên Facebook bằng điện thoại
Bước 1: Bạn hãy tiến hành mở Facebook trên điện thoại lên, sau đó bạn hãy nhấn vào Dấu 3 gạch -> nhấn tiếp vào Trợ giúp & hỗ trợ.
Bước 2: Tiếp theo, bạn hãy nhấn vào Báo cáo sự cố.
Bước 3: Tiếp đến, bạn hãy nhấn vào Tiếp tục báo cáo sự cố.
Bước 4: Tại giao diện Chọn sản phẩm bạn hãy nhấn chọn vào Nhóm.
Bước 5: Tiếp theo, bạn hãy nhập nội dung và giải thích lỗi mà bạn đang gặp phải khi tham gia vào nhóm và nhấn Gửi.
Đến đây là bạn đã có thể báo cáo lỗi không tham gia được nhóm trên Facebook bằng điện thoại thành công rồi, sau 1 – 3 ngày là bạn có thể tham gia lại được nhóm như bình thường.
>> Xem thêm: Cách xem người lạ xem tin trên Facebook
Liên hệ với quản trị viên để được bỏ chặn
Nếu trường hợp bạn bị chặn vì không tuân thủ theo quy tắc chung trong nhóm, thì bạn hãy liên hệ trực tiếp với quản trị viên của nhóm để xin được mở khóa.
Sau khi bạn đã được quản trị viên mở lại cho tham gia vào nhóm, thì bạn hãy tuân thủ nguyên tắc chung của nhóm, và tuân thủ nguyên tắc cộng đồng của Facebook bạn nhé, để tránh tình trạng bạn bị Block khỏi nhóm trong những lần sau. Chúc bạn có những trải nghiệm thú vị tại các nhóm trên Facebook.
>> Bài viết liên quan:
