Bạn không thể nhận được cuộc gọi từ bạn bè, người thân của mình trên ứng dụng Messenger. Bạn đang lo lắng không biết nguyên nhân do đâu, tại sao Messenger không thể nhận được cuộc gọi. Đừng lo, hôm nay Tin nhanh Plus sẽ giúp bạn khắc phục khi Messenger không thể nhận được cuộc gọi nhanh nhất!

Mục lục bài viết

Tại sao Messenger không nhận được cuộc gọi

Tình trạng ứng dụng Messenger không nhận được cuộc gọi đôi khi vẫn xảy ra, chỉ là bạn không để ý mà thôi. Thực tế, chức năng gọi thoại, video call, nhắn tin không ảnh hưởng đến trải nghiệm trên Facebook thế nên người dùng không để ý.

Ứng dụng Messenger không nhận được cuộc gọi thường xảy ra trên các thiết bị di động (Android, IOS), đối với máy tính thường ít xảy ra hơn. Có rất nhiều nguyên nhân gây ra lỗi Messenger không nhận được cuộc gọi, một trong số đó chính là kết nối Internet kém, ứng dụng Messenger đang bị lỗi… Đây chính là lý do tại sao Messenger không thể nhận được cuộc gọi.

>> Xem thêm: Cài đặt cuộc gọi chờ trên Messenger

Những nguyên nhân khi Messenger không nhận được cuộc gọi

Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho ứng dụng Messenger không thể nhận được cuộc gọi, dưới đây là những nguyên nhân thường gặp nhất:

Bạn bị chặn trên Messenger: Nếu như bạn bị ai đó chặn trên Messenger thì khi họ gọi cho bạn, bạn sẽ không thể nhận được cuộc gọi từ họ. Để khắc phục bạn hãy liên hệ với họ theo những cách khác.
Lỗi ứng dụng Messenger: Có thể ứng dụng Messenger đã bị xung đột với những phần mềm khác trên điện thoại của bạn, điều này đã dẫn tới việc Messenger không nhận được cuộc gọi.
Lỗi Server Meta: Như bạn đã biết Facebook có lượng người dùng khổng lồ, điều này sẽ dẫn đến quá tải, đây chính là nguyên nhân cuộc gọi Messenger đến chậm, không nhận được cuộc gọi.
Facebook bị chặn: Nếu như Facebook của bạn bị chặn, thì ứng dụng Messenger của bạn cũng sẽ không thể nhận được cuộc gọi trên Messenger.

Cách khắc phục khi Messenger không nhận được cuộc gọi

Có nhiều người dùng đã phản ánh rằng ứng dụng Messenger trên điện thoại của họ không thể nhận được cuộc gọi, dù cho điện thoại của họ vẫn có kết nối Internet. Dưới đây là những cách khắc phục khi ứng dụng Messenger không thể nhận được cuộc gọi:

Cập nhật ứng dụng Messenger lên phiên bản mới nhất

Những phiên bản Messenger cũ có thể sẽ có nhiều lỗi, trong đó có lỗi Messenger không thể nhận được cuộc gọi. Để có thể khắc phục thì bạn hãy tiến hành cập nhật ứng dụng Messenger lên phiên bản mới nhất. Khi đó ứng dụng Messenger sẽ được vá lỗi và hoạt động được bình thường.

>> Xem thêm: Messenger báo đang có cuộc gọi khác là gì?

Khởi động lại điện thoại của bạn

Thông thường, sau một thời gian sử dụng điện thoại của bạn sẽ bị giật lag, hoạt động không được ổn định. Vì thế, bạn nên khởi động lại điện thoại của mình để tắt hết những ứng dụng đang chạy ngầm, tránh bị xung đột. Sau khi khởi động lại, bạn hãy tiến hành kiểm tra lại xem ứng dụng Messenger đã có thể nhận được cuộc gọi chưa.

Chờ đợi Facebook khắc phục

Trong trường hợp Mesenger không nhận được cuộc gọi, nguyên nhân do Facebook đang bị lỗi thì không còn cách nào khác là bạn phải chờ đợi, chờ đến khi nào Facebook khắc phục xong hoàn toàn lỗi thì bạn mới có thể nhận cuộc gọi trên Messenger.

Lời kết

Trên đây là bài viết chia sẻ đến bạn những lý do tại sao Messenger không thể nhận được cuộc gọi, Tin nhanh Plus hi vọng nó đã giúp bạn khắc phục được hoàn toàn lỗi không thể nhận được cuộc gọi trên ứng dụng Messenger.

>> Gợi ý thêm dành cho bạn: