Bạn đang thắc mắc khi thường xuyên nhận được cuộc gọi từ 197, đó có phải là cuộc gọi lừa đảo không? Có bị trừ tiền không. Hãy cùng, Tin nhanh Plus tìm hiểu xem cuộc gọi từ 197 là gì với bài viết sau bạn nhé!
Mục lục bài viết
197 là số gì?
Số tổng đài 197 đã được tập đoàn viễn thông quân đội Viettel ra mắt vào ngày 25/12/2015, đây là số tổng đài cung cấp những đợt khuyến mãi, thông tin về các chương trình khuyến mãi, 197 là số tổng đài hoàn toàn miễn phí.
Những lợi ích của số tổng đài 197
Tổng đài 197 được cung cấp hoàn toàn miễn phí đối với các thêu bao Viettel, giúp mang lại rất nhiều thông tin khuyến mãi hữu ích cho khách hàng.
Lợi ích của số tổng đài 197
Thay vì bạn phải tra cứu từng thông tin khuyến mãi của Viettel trên Internet, bây giờ bạn chỉ cần gọi trực tiếp đến số 197 để nghe các thông tin khuyến mãi, cũng như cú pháp để đăng ký chường trình khuyến mãi.
Tổng đài 197 còn giúp bạn có thể cập nhật những thông tin khuyến mãi, từ đó sẽ giúp bạn không bỏ lỡ những chương trình khuyến mãi mới nhất.
Mục đích hoạt động của số tổng đài 197
Viettel muốn mang đến cho khách hàng những thông tin khuyến mãi nhanh chóng, chính xác nhất. Vì thế, số tổng đài 197 có mục địch cung cấp những thông tin khuyến mãi tới người dùng, cụ thể số tổng đài 197 sẽ gọi đến những số thuê bao di động bất kỳ để cung cấp thông tin khuyến mãi.
>> Xem thêm: Hướng dẫn ghi âm cuộc gọi trên iPhone
Phương châm hoạt động của tổng đài 197
Tổng đài 197 hoạt động với phương châm mang đến những thông tin khuyến mãi nóng nhất, hấp dẫn nhất đến khách hàng. Từ đó, giúp đảm bảo được những quyền lợi cho khách hàng của Viettel.
Đối tượng sử dụng tổng đài 197
Số tổng đài 197 chỉ cung cấp thông tin khuyến mãi đối với những loại thuê bao sau:
- Thuê bao di động trả trước của Viettel
- HomePhone
- Các thuê bao cố định của Viettel
Để có thể nắm được những thông tin khuyến mãi nhanh chóng, chính xác của Viettel, thì bạn chỉ cần nhấc máy lên và gọi đến số tổng đài 197, sau đó lựa chọn phím bấm cho từng dịch vụ mà bạn muốn quan tâm.
197 có lừa đảo không?
Bện cạnh những lợi ích khuyến mãi thú vị từ tổng đài 197, có nhiều người vẫn hoài nghi rằng không biết “197 có phải lừa đảo không?”. Khi nghe máy cuộc gọi từ 197 có bị trừ tiền không?.
Có một số người dùng nghe các chương trình khuyến mãi từ tổng đài 197, sau đó thực hiện theo các bước để đăng ký các dịch vụ, khi họ kiểm tra lại tài khoản thì thấy trong tài khoản của mình bị trừ nhiều tiền, không biết tại sao.
Sau đó, họ đã liên hệ với tổng đài của Viettel thì được biết họ đã đăng ký nhiều dịch vụ khác nhau. Vì thế, để tránh việc đồng ý nhầm sử dụng dịch vụ từ tổng đài 197, bạn cần cân nhắc trước khi chấp nhận.
>> Xem thêm: Sóng điện thoại yếu làm thế nào
Hướng dẫn cách hủy dịch vụ từ 197
Để có thể hủy nhận cuộc gọi từ 197 thì bạn hãy liên hệ lên tổng đài của Viettel để hủy, hoặc bạn có thể chặn số tổng đài 197 trên điện thoại của mình. Đây là 2 cách hủy dịch vụ cuộc gọi khuyến mãi từ 197 nhanh nhất.
Lời kết
Vậy là mình vừa giải đáp đến bạn cuộc gọi từ 197 là gì? Có phải lừa đảo không?. Mình hi vọng với những thông tin hữu ích này đã có thể giúp bạn nắm rõ được số tổng đài 197 của Viettel.
>> Gợi ý thêm dành cho bạn:
